广州晟坤智能科技有限公司——自动叫号机

智能排队取号机评价系统特点介绍：

可灵活修改界面，按键图形，可定时自动关机，用户界面图片完全可以按照个性化自主设计进行更换。

完善后台评估统计功能，方便管理者安排评估窗口办理时间，并将评估结果作为员工奖励的依据，有利于提高窗口服务水平，自动生成评估表。

信息查询功能，帮助客户了解服务内容、服务过程等信息。

综合显示器上的任何显示信息客户完全可以自主更改，系统支持高清液晶一体机、大屏幕、拼接墙等多种显示设备，显示出丰富的排队信息。

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票号的内容可以根据用户的需要，在任何时候进行修改。

多种语言提示(普通话，智能自动叫号机，英语，粤语等)；

支持通过读卡器读入与 VIP客户相关的信息，自动区分 VIP客户与一般客户，自动区分对公与对私客户，并根据营业机构自行制定的排队规则进行分组排队。

用户自行设定系统午休和下班关闭时间，不需人工操作。

开放的系统界面，以满足系统功能扩展的需要。

用户可在任何时候设置任意业务暂停处理或开启。

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服务大厅中应用排队叫号机的功能价值介绍

伴随着智能化建设的不断发展，排队叫号系统在很多场所得到了广泛的应用，在营业厅、银行和政务大厅都能看到排队机器。
排队叫号机是系统的重要组成部分，显示屏、操作键盘等通过串行通信线路与叫号机串行连接，当一个营业员要处理一项新业务时，通过操作键盘可发出语音提示，引导排队zui靠前的顾客到该营业员的窗口办理业务；完成业务后，可对窗口服务情况进行评估等。
那什么是排队叫号机的价值呢？

为减少长期以来人们在服务大厅办理l各种服务业务时排队等候的现象，前拥后挤，有时排队超过一小时，税务报税大厅自动叫号机，极大地影响了办理业务的顾客，提高了服务质量，自动叫号机，树立了良好的形象，解决了累人的排队现象，创造了人性化的服务环境，能很好地解决顾客在办理业务时遇到的排队、等候、拥挤、混乱等问题，真正创造了舒适、公平、友好的等候环境。
各个行业的服务大厅都只引进了一种机器，但实际上却是一种全新的管理机制，用先进的技术保证了公平和公正，从而zui大限度地减少了不文明行为

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排队叫号机特点介绍

大体上，排队叫号机一般称为队号机、取号机或叫号机，专业术语叫排队管理系统，是综合运用计算机技术、网络技术、多媒体技术和通信控制技术的高科技产品，可以有效地代替顾客排队。

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商业银行排队叫号机痛点解决方案

(1)引进和对接集成屏设备

1，建立屏幕监控系统。
通过 TCP/IP方式，将管控系统与叫号系统和综合屏设备接线，税务大厅自动叫号机，以便将叫号系统产生的信息传递给综合屏显示。
该方案的软件开发工作量大，落地周期长，但不需要增加其它硬件模块，方案的稳定性和扩展性都很强。

2，增加了无线控制盒。
因为现有库存的叫号系统是通过无线433的通讯方式来传送信息的，而综合屏设备不支持这种通讯方式，所以需要在屏幕侧增加一个无线通讯控制盒(内部包括433无线模块)，以便通过无线433通讯方式复用和接收现有叫号系统产生的信息，并将其传送到综合屏显示。
在图5中可以看到具体的方案，该方案开发工作量更小，落地周期更短，但增加了无线通信控制箱的成本。

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(2)其他屏幕类设备直接对接

在没有引入供应商提供的集成屏设备的情况下，也可以通过将现有叫号系统与以上或其他屏幕类设备对接来实现排队叫号模式优化。

同引进新型合成屏设备一样，对接其他屏幕类设备也同样可以采用有线和无线方式进行连接：有线连接需要建立屏幕监控系统，该系统研发工作较多，落地周期较长；无线连接需要增加无线通信控制盒，但屏幕类设备需要自带控制模块并支持无线通信。

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